Vrátenie a Reklamácia

1. Vrátiť môžete nepoškodený tovar do 14 dní od doručenia. K tomu prosím využite návratový formulár. Tovar, ktorý bol personalizovaný nie je možné týmto spôsobom vrátiť. Táto tiež možnosť nie je dostupná pre podnikateľov.
2. V prípade dodaného poškodého tovaru nám dajte vedieť okamžite, najneskôr však do 24 mesiacov.
3. V prípade podnikateľov je záručná doba skrátená na 12 mesiacov.
4. Na účely reklamácie využite prosím reklamačný formulár.
5. Návratový alebo reklamačný formulár pribalte do objednávky alebo nám ho zašlite mailom na adresu [email protected] .

Podrobnejšie informácie o reklamácii nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach v bode 8.